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Gestion polyvalente des documents

Créez des communications clients personnalisées, efficaces et accessibles depuis n'importe quel terminal grâce au logiciel SAP Hybris Digital Documents par OpenText.

Pour effectuer un suivi efficace de l'engagement client et du service client, vos communications doivent toutes résider au même endroit et être accessibles partout. Digital Documents par OpenText vous aide à améliorer vos communications grâce à son interface intuitive optimisée pour les ordinateurs et les terminaux mobiles.

Avec Digital Documents, vous pouvez créer en toute facilité des relevés bancaires, des confirmations de commande SAP Hybris Commerce, des informations produit, des devis, des contrats, des factures sur papier et électroniques, des justificatifs et des bons de réduction. Vous pouvez facilement personnaliser les communications d'entreprise personnalisées sans faire appel au service informatique. Digital Documents s'intègre facilement avec les autres applications SAP Hybris pour l'engagement client et le commerce, vous fournissant ainsi les communications centralisées dont vous avez besoin pour offrir un service client d'exception et conclure vos ventes.

Avec la nouvelle solution, lorsqu'une modification s'avère nécessaire, nous devons effectuer le changement une seule fois, et non une centaine de fois. Elle est immédiatement répercutée sur tous les produits de vente pertinents. Cela nous permet de gagner du temps, jusqu'à 80 % de coût de développement, et de livrer nos produits en un jour, contre une semaine auparavant.

Gerben de Vuyst IT Architect, YPTO NV

Rapport d'analyste
MGI 360 Market Ratings : Agile billing Solutions, 2016 (Solutions de facturation agiles)

Dans une économie digitale perturbée, les entreprises ont plus que jamais besoin de solutions de facturation qui leur permettent de monétiser rapidement les opportunités commerciales émergentes. Le rapport MGI 360 Market Ratings dresse la liste des exigences clés que doivent réunir les solutions logicielles de facturation. Il propose également des recommandations basées sur des études approfondies, des analyses et des prestations de conseil sur site menées par MGI Research. Cela avec la contribution des clients, fournisseurs, partenaires de l'écosystème et professionnels du secteur.

Digital Documents par OpenText : fonctionnalités clés

Les modifications apportées aux documents sont immédiatement disponibles pour tous les produits de l'entreprise, d'où gain de temps et amélioration de la cohérence.

Réduire les coûts d'envoi et de distribution de 50 %.

Diminuer le CTP en regroupant les processus de communication, en éliminant la dépendance aux technologies tierces et en libérant le service informatique des tâches de maintenance des documents.