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Contrôle qualité réactif

Transférer les données d'utilisation client au bon endroit et au bon format pour une gestion des revenus efficace

Pour facturer correctement vos clients en fonction des services qu'ils utilisent, vous avez besoin d'une solution de médiation qui permet de transférer facilement les données d'utilisation vers des systèmes comme la facturation ou la gestion des fraudes, sans perte, duplication ni altération. Vous avez également besoin de gérer les services que vous fournissez en réponse au comportement des clients afin de les aider à utiliser votre infrastructure de manière plus efficace et à respecter les limites d'utilisation.

Pour concrétiser ce processus vital, SAP Hybris fournit les solutions de médiation et de contrôle de service de DigitalRoute.

SAP Hybris Billing : contenu associé

Vidéo
Étude de cas : récit de la transformation numérique d'Adobe

Découvrir comment SAP Hybris Billing aide Adobe à relever ses défis de facturation pendant la transition de ses produits et services vers le cloud.

Rapport d'analyste
Rapport MGI 360 Market Ratings : Solutions de facturation agiles, 2016
Découvrez comment MGI Research évalue les solutions logicielles de facturation selon leur capacité à remplir le critère « facturation agile », c'est-à-dire la capacité à rapidement monétiser de nouvelles opportunités évolutives.
Fiche produit
SAP Hybris Billing
De la conversion des ventes ponctuelles de produits en services d'abonnement aux services de groupement incluant des marchandises physiques, SAP Hybris Billing vous aider à monétiser vos nouveaux business models.

Mediation par DigitalRoute : fonctionnalités clés

Contrôler votre mode de collecte des données provenant de diverses sources sur votre réseau à l'aide d'outils de type glisser-déposer simples d'utilisation.

Filtrer, consolider et transformer ces données dans les formats requis avant de les acheminer vers des systèmes tels que la facturation, la gestion des fraudes, l'assurance des services et le reporting analytique.

Rationaliser la collecte de vos données à l'aide d'un centre de collecte unique afin d'acheminer les données d'utilisation vers les systèmes de facturation en aval.

Gérer les besoins de médiation en temps réel (actif) et en différé (passif) sur une plateforme unique.

Réduire la sous-facturation avec une collecte de données précise, rendue possible par une solution ultra fiable.

Monter en puissance en ajoutant de nouveaux serveurs, avec un temps de disponibilité de 99 % garanti.

Service Control par DigitalRoute : fonctionnalités clés

Réduire la charge des systèmes en aval en n'envoyant que les données nécessaires.

Contrôler les services que vous fournissez jusqu'au niveau abonné.

Évaluer les services utilisés par un client et réagir selon les limites de service qu'il a définies.

Réduire les coûts et la complexité en utilisant un système de contrôle de service unique pour toutes vos plateformes de livraison de services.

Améliorer la satisfaction clients en surveillant leurs dépenses et en réagissant en temps réel conformément aux règles que vous avez définies.