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Forrester Wave™: B2B Commerce Suites, Q2 2015


Un cabinet de recherche indépendant classe hybris au rang de leader dans son rapport sur les fournisseurs de suites de commerce B2B

Cité pour son architecture « robuste, évolutive et flexible », ses capacités intégrées de gestion de contenu produit d’entreprise, son solide écosystème partenaires, son pedigree en termes de capacités de commerce et ses solutions associant marketing et engagement client », hybris obtient le score le plus élevé parmi les fournisseurs dans les catégories de stratégie et de présence sur le marché

Munich – 29 juin 2015: hybris software, entreprise du groupe SAP, a annoncé aujourd’hui avoir été reconnue comme Leader des suites de commerce B2B dans le rapport publié par Forrester Research : "The Forrester WaveTM: B2B Commerce Suite, Q2 2015", qui date du 26 juin 2015.

« La disruption digitale et les changements online affectent toutes les entreprise, indépendamment de leur industrie ou de leur taille » déclare Brian Walker, Chief Strategy Officer d’hybris et SAP Customer Engagement & Commerce. « Aujourd’hui il est impératif pour les entreprises d’offrir une expérience de commerce exceptionnelle à tous leurs clients sur le web, le mobile et bien s’assurer qu’elle soit cohérente à travers l’ensemble des point de contacts avec leurs clients. Nous sommes très fiers chez hybris de voir comment ce récent rapport de Forrester confirme selon nous notre capacité à aider les clients B2B à s’adapter aux nouvelles stratégies pour répondre aux nouvelles attentes de leurs clients."

Selon le rapport « B2B Commerce Suites » publié par Forrester Wave, hybris a fait des investissements importants en recherche et développement au cours de ces deux dernières années pour ses fonctionnalités B2B, notamment l’intégration des outils CPQ de SAP, le développement du DataHub (un outil d’intégration et d’échange de données qui fournit une intégration solide de l’ERP de SAP), l’accent mis sur les hiérarchies de comptes et d’organisations, de même qu’un tout nouveau magasin de références B2B, plus réactif."

Le rapport indique également que les prospects B2B continuent d’être attirés par hybris pour six raisons principales : 1) l’architecture moderne basée sur Java ; 2) les capacités intégrées de gestion de contenu produit (PCM) ; 3) la flexibilité de la structure de la plateforme pour résoudre les scénarios d’entreprise sur mesure ; 4) la structure d’intégration de référence avec l’ERP de SAP et les offres CPQ ; 5) l’écosystème solide de partenaires et 6) l’historique d’hybris dans ses capacités de commerce, d’engagement client et de solutions marketing."

De plus, le rapport précise : "Le commerce en ligne B2B aux Etats-Unis est en passe d’atteindre les 1,113 milliards de dollars d’ici 2020. Toutefois, malgré le fait que le marché B2B soit deux fois plus important que celui du B2C et en rapide expansion, les entreprises B2B sont encore loin derrière leurs sœurs du B2C en termes de niveau de maturité digitale et de qualité d’expérience client offerte. De plus, de nombreuses entreprises B2B doivent faire face à une concurrence nouvelle et inattendue au sein et hors de leur secteur traditionnel."


hybris, a reçu les scores les plus élevés dans les catégories de stratégie et de présence sur le marché dans ce rapport qui a examiné huit fournisseurs de suite de commerce B2B sur leur capacité à démontrer les points suivants :
  • Un produit qui prend en charge les canaux de vente complexes du B2B
  • Un nombre important de grandes références dans le commerce B2B
  • Des produits ou partenariats d’origine qui correspondent à la définition de "Commerce Suite" de Forrester
  • Un commerce rentable ou stable avec au moins 10 millions de dollars de chiffre d’affaires et une forte clientèle
  • La notoriété parmi la clientèle régulière de Forrester

Pour télécharger une copie du rapport publié par Forrester sur la Suite de Commerce B2B, veuillez visiter : https://hybris.com/downloads/analyst-report/forrester-wave-b2b-commerce-suite-2015/721