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SAP classé au rang de leader dans le « Magic Quadrant for Marketing Resource Management » de Gartner


SAP SE (NYSE: SAP) a annoncé aujourd’hui être classé au rang de leader par Gartner Inc. dans le « Magic Quadrant for Marketing Resource Management (MRM) », publié le 2 février 2015.

SAP Newsbyte – 7 avril, 2015: « Avec le lancement de SAP hybris Marketing, nous avons fait évoluer nos capacités marketing à un niveau supérieur, » a déclaré Brian Walker, chief strategy officer, SAP Customer Engagement and Commerce. « Nous pensons que le rapport Gartner confirme notre objectif permanent qui est de fournir les outils dont les marketeurs ont besoin pour servir leurs clients grâce à un marketing pertinent et contextuel. »

Dans son rapport, Gartner déclare : « Les leaders sur le marché du MRM font preuve d’une performance exemplaire. Ils offrent l’ampleur et la profondeur de la fonctionnalité MRM intégrée à l’échelle de l’entreprise dans des contextes d’implémentations internationales de grande envergure, étendant le MRM au travers de l’organisation marketing. Les leaders assemblent avec succès des propositions commerciales qui répondent aux besoins des acheteurs.»

Gartner définit le MRM comme un ensemble de processus et de fonctionnalités conçu pour améliorer la capacité d’une entreprise à orchestrer et optimiser les ressources marketing internes et externes. Dans ce rapport, les fournisseurs ont été évalués sur leur capacité à prendre en charge chacun des cinq domaines de compétences MRM suivants :

  Planifier et budgétiser les activités et programmes marketing (planification stratégique et gestion financière)
  Créer et développer des programmes et contenus marketing (production créative et gestion de projet)
  Collecter et gérer les contenus et connaissances (gestion d’actifs numériques, de contenus et de connaissances)
  Exécuter et distribuer des actifs marketing, contenus et supports (réalisation marketing)
  Mesurer, analyser et optimiser les ressources marketing (analytique MRM)
 

Le rapport Gartner a démontré que « les investissements dans le MRM ont continué d’augmenter en 2014, en particulier en Amérique du Nord et en Europe. Gartner voit le MRM se développer dans les organisations via (1) l’expansion internationale de l’entreprise ; (2) l’augmentation du nombre d’utilisateurs dans une même région et (3) une expansion des capacités MRM à travers ses cinq domaines de compétence. »

Téléchargez une copie du « Magic Quadrant for Marketing Resource Management » ici.