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Paris, le 21 janvier 2015

hybris classée au rang de leader parmi les fournisseurs de suite de Commerce B2C par un cabinet de recherche international indépendant

hybris occupe un rôle plus étendu en prenant la tête des systèmes d'engagement de SAP avec son portefeuille de produits « Customer Engagement and Commerce » (CEC)

 
hybris, une entreprise du groupe SAP, éditeur d’une plateforme de commerce à la plus forte croissance internationale, a annoncé aujourd’hui avoir été reconnue comme leader parmi les fournisseurs de suite de Commerce B2C dans la dernière édition du Wave Report réalisé par le cabinet Forrester Research, Inc. intitulé “The Forrester Wave™: B2C Commerce Suites, Q1 2015” datant du 13 janvier 2015.
 
Selon cette étude, « Aujourd'hui peu d'entreprises recherchent simplement une plateforme e-commerce. Les entreprises avec des activités en ligne, ont des besoins croissants en termes de dispositifs omni-canal évolués et d’outils de merchandising en ligne. Elles achètent auprès des fournisseurs une suite technologique de commerce comprenant des fonctionnalités de commerce clés, un système de traitement des commandes (OMS), la gestion de l’expérience client et la gestion de l’information produit (PIM) ».
 
"Les besoins des retailers en ligne ne cessent d'évoluer avec l’augmentation des exigences des consommateurs, il est donc impératif qu’ils disposent d’une solution répondant à tous leurs besoins futurs en matière de commerce. Avec hybris à la barre de la dynamique suite de solutions intégrées de SAP « Customer Engagement and Commerce », ils seront en mesure d’y répondre, » explique Ariel Lüdi, CEO d’hybris. « Notre engagement sur le marché du commerce BtoC nous a conduit à un succès durable dans l’industrie du retail. Nous sommes ravis de constater que notre technologie dans le domaine du commerce continue d’être reconnue comme leader dans cette industrie en pleine croissance ».
 
Selon le rapport Forrester, « hybris a connu une croissance significative au cours des 12 derniers mois suite à son acquisition par SAP. Derrière cette dynamique résident quelques facteurs contributifs : 1) la valeur fondamentale de la plateforme hybris ( associant gestion de l’information produit (PIM), e-commerce, gestion de l'expérience, et système de traitement des commandes sur une plateforme unique d’architecture moderne) demeurant intacte à la suite de l’acquisition; 2) les clients SAP existants disposant de l’ERP prennent confiance dans la stratégie d’intégration d’hybris avec l’ERP de SAP; 3) la présence internationale de SAP crée une dynamique commerciale significative en Asie-Pacifique et dans d’autres marchés émergents; 4) le réseau de prestataires de services travaillant avec hybris est plus fort que jamais ; et 5) les responsables des comptes SAP sensibilisent leurs portefeuilles de comptes existants sur les solutions hybris. »
 
De plus, l’étude menée par Forrester révèle que: « le marché technologique des suites de commerce est mature, il devrait presque doubler entre 2014 et 2019 et passer de 1,2 milliards de dollars en 2014 à 2,1 milliards de dollars aux Etats-Unis en 2019. Bien que l’adoption des technologies en matière de commerce sur les verticaux BtoC tels que le retail et les produits de consommation soit déjà très saturée, une grande partie de la croissance anticipée des cinq prochaines années sera motivée par les activités de refonte avec des retailers en ligne cherchant à renforcer l’évolutivité de leur technologie. Les fabricants cherchent à se recentrer sur leurs canaux numériques pour s'adresser directement aux consommateurs. L’autre facteur de croissance dans ce segment de marché est l’investissement que les retailers en ligne font en termes de gestion de l’information produit (PIM), systèmes de traitement des commandes (OMS), gestion de l’expérience, personnalisation avancée, moteurs de recommandations et autres applications optimisant l’expérience d’achat en ligne et améliorant les résultats de conversion. »
 
Pour télécharger le rapport : www.hybris.com/downloads/analyst-report/forrester-wave-b2c-commerce-suites-2015/718