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Offrez des expériences client personnalisées en temps réel.

Êtes-vous en mesure de fournir les expériences personnalisées que réclament les clients ? En répondant à ces quatre questions simples, vous pouvez comparer les capacités de personnalisation de votre entreprise à celles de vos pairs et obtenir des recommandations concernant les points sur lesquels vous devez concentrer vos efforts. Faites plaisir à vos clients avec des expériences personnalisées.

Découvrez vos besoins en termes d'engagement client et comparez-les aux standards de l'industrie grâce à notre outil de benchmarking sur la personnalisation.

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Principales fonctionnalités incluses dans la version d'essai gratuite :

Profilage client

Gestion des leads

Marketing de commerce

Marketing analytique

Segmentation et gestion des campagnes

Gestion des ressources marketing

Créez des expériences de marque personnalisées :

NHL : offrir aux fans une expérience mémorable grâce à SAP Hybris Marketing

La NHL utilise SAP Hybris Marketing afin de fournir une plate-forme digitale de meilleure qualité, gagner en visibilité et créer de nouvelles interactions marketing personnalisées, pertinentes et engageantes.

HSE24 : utiliser SAP pour établir une relation de qualité avec nos clients

Michael Kuenzl, vice-président des systèmes informatiques pour le géant européen du télé-achat HSE24, nous explique comment SAP l'aide à obtenir une vue à 360 degrés de ses clients et permet à HSE24 de surveiller la demande en temps réel.

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