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Boostez la croissance de votre entreprise. Ne vous détournez pas de vos clients.

Des relations clients étroites sont vitales pour les petites entreprises. Lorsque votre entreprise se développe, il est important de ne pas se désintéresser des clients fidèles qui vous ont amené là où vous êtes aujourd'hui. Les grandes entreprises les plus performantes exploitent la technologie de façon inédite et innovante afin d'offrir une expérience client unique qui permet d’entretenir la fidélité.

Téléchargez la fiche d'information IDC pour découvrir les défis auxquels sont confrontées les PME en plein essor et comment elles peuvent les surmonter.

Fiche d'information IDC: Améliorer l'expérience client

Collectez des informations et organisez la communication à chaque point d'interaction.

Les nouvelles sources d'information prennent de plus en plus d'importance, la technologie jouant un rôle clé dans la coordination.
Principales sources de données pour une vue client unique:

Forrester classe SAP Hybris parmi les meilleures suites d'engagement client pour les entreprises de taille moyenne.

Téléchargez le rapport pour savoir ce qui fait de SAP Hybris la solution idéale pour les PME qui cherchent
à se développer.

En tant que guide de votre client, assurez-vous de bien connaître son parcours.

Le parcours d'achat du client moderne n'est plus linéaire. Notre eBook, « Le parcours d'achat du client », fournit un modèle d'engagement client adapté au XXIe siècle.

Offrez-vous une expérience client exceptionnelle?

Notre outil d'évaluation vous aide à analyser la capacité de votre entreprise à fournir des expériences de qualité tout au long du parcours d'achat du client.

 

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