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Comment mettre en place une stratégie digitale gagnante dans le secteur des télécommunications ?

Consultez la dernière étude de STL Partners, commanditée par SAP Hybris, pour découvrir comment se démarquent les principaux opérateurs de télécommunications. Vous accéderez à des comparatifs et vous découvrirez les meilleures pratiques, aussi bien internes qu'externes au secteur, avec les données de 47 sociétés leaders.

Sur la marketplace actuelle, les sociétés de télécommunications sont confrontées aux nombreux défis que représente le suivi des clients connectés.

Pour prospérer, elles doivent :

  • Offrir des expériences riches, fluides et adaptées qui permettront à leur marque de rester compétitive
  • Améliorer la satisfaction et la fidélité clients
  • Accroître le chiffre d'affaires
  • Réduire les coûts

Quels sont les facteurs clés de succès et quel est leur impact sur le secteur des télécommunications ?

 


L'engagement des clients connectés dans le secteur des télécommunications : comment mettre en place une stratégie gagnante ?

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