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Offrez une expérience cohérente tout au long du parcours client

Afin de vous différencier au sein de l'économie digitale, vous devez considérer ce que sera votre entreprise demain. L'évolution des exigences du marché appelle un changement des business models. En particulier ceux axés sur la personnalisation et l'offre de produits « as a service », plutôt que ceux ayant une approche standard et universelle. En intégrant vos solutions de commerce et de facturation, vous pouvez plus facilement personnaliser les modèles de tarification, la facturation et la livraison. Cela vous permettra aussi de standardiser et d'automatiser les processus de livraison et de gagner en visibilité sur l'activité de vos clients. Pour en savoir plus sur les opportunités et les défis liés à la transformation digitale, nous vous invitons à lire notre rapport.

Digitalisation: conduire la transformation des business models

Intégrez vos solutions de commerce et de facturation pour de meilleurs résultats.

SAP Hybris propose une solution de commerce et de facturation entièrement intégrée qui facilite la transformation digitale et vous permet de :

Conduire la transformation des business models pour une meilleure personnalisation client et des solutions packagées plus flexibles

Proposer des abonnements et des offres facturés à l'usage

Conserver votre avance sur la concurrence en soutenant une croissance non linéaire et en offrant des processus métier rationalisés ainsi que de puissantes capacités d'analyse

Intégrer le packaging et la vente de solutions à la prestation de services, avec une facturation transparente et flexible

Offrez une expérience client cohérente grâce à l'intégration des solutions SAP Hybris Billing et SAP Hybris Commerce

Les abonnements et services facturés à l'usage sont de plus en plus populaires. Pour aider votre entreprise à suivre cette tendance, mettez en œuvre une solution qui s'intègre en toute simplicité et qui relie votre front-office à des fonctionnalités de facturation flexibles, afin de garantir la réussite et la fluidité du processus. Téléchargez notre fiche d'information pour découvrir comment l'intégration de SAP Hybris Billing et de SAP Hybris Commerce peut vous aider à transformer votre entreprise, à rendre vos clients autonomes et à offrir des solutions basées sur les résultats.

Vidéo client T-Systems

T-Systems est une entreprise internationale de services et de conseils informatiques. C'est la division client de Deutsche Telekom. Jurgen Lumb, directeur de la gestion des partenaires commerciaux chez T-Systems, explique comment l'entreprise a tiré profit des solutions SAP Hybris pour booster ses activités, grâce à la consolidation et l'automatisation des processus ainsi qu'à la mise en œuvre de solutions de bout en bout.

 

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