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Livre électronique

Comment réussir sa stratégie de commerce B2B

La seule constante est le changement. Les entreprises ayant pris en compte cette constante pour offrir des expériences client omnicanal d'une qualité exceptionnelle en réponse aux besoins changeants de leurs acheteurs B2B, possèdent un avantage concurrentiel.

Cet eBook présente les témoignages concrets de cinq entreprises internationales qui ont amélioré leurs capacités commerciales :

  • Elles bénéficient d'une croissance de leur activité sur l'ensemble des modèles de gestion, canaux et marchés.
  • Elles allègent la complexité des processus, des transactions, de la gestion de données et des systèmes.
  • Elles renforcent la fidélité client en offrant aux acheteurs une expérience d'achat cohérente, simple et personnalisée à chaque interaction.

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