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Deliver contextual, relevant, and consistent experiences that make your customer happy

See how wholesale distributors are transforming for the changing B2B landscape.

Transform the B2B Wholesale Customer Experience with SAP Hybris

For decades, wholesale distributors thrived on strong, existing relationships. Today, breaking down bulk deliveries isn’t enough to keep those customers engaged. It’s time to become a connected distributor, one that understands how and when today’s digitally connected B2B customers want to engage.

Organizations of every size need to transform in order keep up with the pace of change. SAP Hybris solutions for distributors help you build on your best practices to modernize the customer journey.

SAP Hybris: interacción inteligente para clientes sofisticados

Hoy se puede comprar casi todo lo imaginable con unos pocos clics. Las fronteras entre la compra personal y el B2B han desaparecido. Si no ofrece a sus clientes la misma experiencia que obtienen en el mundo B2C, estará perdiendo terreno.

Con SAP Hybris, puede crear una interacción coherente y omnicanal con el cliente en todos los canales. Personalice y gestione todas las interacciones, tanto si se trata de una llamada de ventas en persona como un pedido online.

Responda de forma personalizada y en tiempo real con SAP Hybris

Ahora puede gastar menos y ser más eficiente. Con los datos en tiempo real, los pedidos online, el autoservicio intuitivo y las herramientas de ventas y marketing basadas en la nube también puede ofrecer a sus clientes una experiencia de primer nivel.

Las soluciones de SAP Hybris capacitan a todos los empleados de su empresa para responder rápidamente a las necesidades de los clientes con un trato personal y en tiempo real.

Libro blanco
La trayectoria hacia el distribuidor conectado

La economía actual es mucho más sofisticada y ágil que en décadas anteriores. En los mundos B2B y B2C, el principal punto de interés es el propio cliente, el principal catalizador son los datos, y el medio que lo reúne todo es Internet.

Resumen de la solución específica del sector
Extracto de la solución SAP Hybris para el comercio mayorista

Los mercados digitales competitivos exigen excelencia. Con SAP Hybris, los distribuidores mayoristas pueden crear experiencias de cliente de clase mundial.