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Engage the new food shopper

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Soluciones para el comercio minorista de SAP Hybris: el poder y las posibilidades del comercio omnicanal

No importa cuál sea su producto de comercio minorista; en la economía digital, los datos son su proveedor.

Las líneas entre los canales están cada vez más difuminadas, pero los consumidores esperan el mismo servicio de alta calidad tanto si están en el probador de una tienda como cargando su cesta de la compra online. Ahora es el momento de forjar relaciones sólidas con sus clientes que les hagan volver una y otra vez. Las soluciones de SAP Hybris le proporcionan aquello que necesita para ofrecer las experiencias de compra innovadoras y personalizadas que exigen sus clientes, en todos los puntos de contacto.

Case Study
Driving Customer Activation Using the SAP Hybris Customer Attribution Solution

At the heart of its operations, the SAP Hybris Customer Attribution solution offers a clear view into the true incremental value of its different marketing channels and campaigns. Jet.com can therefore focus on its strategy of offering customers “savings smart and simple” by working collaboratively with its retail partners.

Video
Tata CLiQ: Transforming the Digital Marketplace with SAP Solutions

Hear about SAP Hybris is helping Tata CLiQ breakthrough India’s infrastructure limitations to offer customers thousands of brand-name items on one online platform.

White paper
Estudio de comercio minorista 2017: el cliente tiene la sartén por el mango

PwC y SAP encargaron un estudio en el que se entrevistó a más 300 minoristas y a 2 100 consumidores de seis países de Europa para analizar puntos de vista de consumidores y minoristas sobre la experiencia de compra integrada.

Conecte con los clientes gracias a las soluciones de SAP Hybris

Las soluciones de SAP Hybris para el comercio minorista le ayudan a comprender el comportamiento de los consumidores en todos los canales. Si puede actuar rápidamente para satisfacer sus necesidades, su agilidad se verá recompensada con un aumento de las ventas y de la fidelidad. Desde el canal online hasta el centro de atención telefónica, pasando por la tienda: dispone de una visión integral de todos los datos de cliente que necesita para asegurarse de que no solo satisface sus expectativas, sino que las supera.

SAP Hybris: cambie el curso del futuro

No deje que los recursos existentes en su departamento de TI impida que su empresa esté preparada para el futuro. Con SAP Hybris, su imaginación puede ser su guía, ya que nuestras flexibles soluciones están preparadas para respaldar su visión. Tanto si está desarrollando una pequeña empresa o gestionando varios canales en una empresa grande, la expansión está solo a unos clics. Las soluciones omnicanal de SAP Hybris le ayudan a crecer rápida y fácilmente.

Ofrezca experiencias excepcionales a los clientes del sector de la moda
SAP Hybris puede ayudarle a personalizar la experiencia digital de una compra en tienda o al por mayor mediante estrategias personalizadas de comercialización de productos que destacan por encima del resto.
Reinvente la experiencia de la compra de alimentos
Cultive las relaciones con los compradores obteniendo información sobre ellos en todos los canales. Con SAP Hybris, puede dar a los clientes las ofertas personalizadas y contextuales que constituyen la marca distintiva de las experiencias excepcionales.
LIDS: Advancing Digital Transformation with Help by SAP Hybris Cloud Services and Expert Services

The SAP Hybris Commerce Cloud, with guidance from SAP Hybris Expert Services, set the base for LIDS to build upon and continuously leverage the power of end-to-end innovation-driven digital transformation, as seamlessly as possible with an eye on the future.

The Future of Retail is Here
Join us at SAP Hybris LIVE: Global Summit and learn how to deliver the great experiences your customers love. Check out this pocket guide that highlights the “can’t miss” retail sessions.
The Body Shop lanza una plataforma de comercio electrónico centrada en el móvil

The Body Shop ha lanzado una plataforma de comercio electrónico centrada en el móvil. Basada en SAP Hybris, integra contenido y comercio electrónico, y se ha diseñado para que sus clientes interactúen de forma más eficaz, independientemente del lugar en que se encuentren.

Robots e inteligencia artificial: ocho cosas que debe saber

La inteligencia artificial es un activo muy importante para mejorar la experiencia de cliente. Si es minorista, preste atención a las siguientes tendencias.

El machine learning en el comercio minorista es más que una moda

Un reciente estudio de McKinsey concluyó que en las operaciones de la cadena de suministro minorista de EE. UU. que incluyen analítica e información han obtenido un aumento del 19 % del margen operativo en los últimos cinco años.

¿Por qué se perdieron 4 600 billones de dólares en los carros de compra online abandonados en 2016?

¿Por qué es tan frecuente el abandono de los carros de compra y qué puede hacer para recuperar esas ventas potenciales?