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SAP Customer Experience: soluciones de comercio omnicanal para medios de comunicación

Con SAP Customer Experience, los medios de comunicación pueden monetizar sus contenidos de una forma novedosa. Entable una relación más significativa con sus clientes ofreciéndoles aquello que desean en un sector en constante evolución.

Broadcasters, medios digitales y editoriales están cambiando la forma de interactuar con sus clientes. Intentan que sus productos generen relaciones enriquecedoras y duraderas y que sus contenidos lleguen a nuevos públicos. Con SAP Customer Experience puede aprovechar nuevas oportunidades y rentabilizar el contenido que se ajuste a sus clientes.

Con la solución de comercio omnicanal de SAP Customer Experience conocerá mejor a su audiencia y ofrecerá experiencias más personalizadas. Asimismo, también brinda soporte a modelos basados en suscripciones y paquetes dinámicos donde el cliente elige cómo pagar los contenidos.

Personalización avanzada

Mejore el engagement del cliente con una compra omnicanal personalizada. Ofrezca a cada cliente contenido relevante y promociones en todos los canales. Analice su comportamiento y los datos de la trayectoria de los clics para probar precios y paquetes.

Ingresos basados en suscripciones

SAP Customer Experience facilita modelos basados en suscripciones con derechos flexibles para un comercio continuo. Recopila y analiza datos e identifica patrones para personalizar la experiencia de cliente y probar nuevas estrategias de comercio.

Paquetes dinámicos

SAP Customer Experience le permite agrupar contenido digital y físico de una nueva forma. Ofrezca tarifas flexibles, reglas de disponibilidad y múltiples opciones de compra en una sola transacción, sin interrupciones.

Resumen de la solución específica del sector
Suite de comercio para editores

SAP Customer Experience está comprometido con el sector editorial. Monetice sus contenidos gracias a una constante relación digital con sus lectores. Descubra cómo.

Libro blanco
The Age of Continuous Monetization
Estrategias para los sectores de los medios de comunicación, entretenimiento, software y servicios online.
Libro blanco
Cómo hacer crecer su empresa con nuevas fuentes de ingresos
Descubra qué ocurre en su sector y qué esperan sus clientes.