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Haga que su banco se centre en el valor, antes que en transacciones y tipos de interés.

Construya relaciones y amplíe la cuota de cartera
gracias a un valor personalizado diariamente que propicie el engagement con sus clientes.

Consolide la fidelidad del cliente con SAP Hybris para banca y finanzas

Los bancos se basan en las relaciones. Debe conocer a cada cliente, a sus familias, sus empresas y sus objetivos financieros. Antes, la banca personal significaba mirar a los ojos a los clientes cuando venían a hacer un ingreso o a pedir un préstamo. En la actualidad, resulta mucho más complicado. Mandan los datos.

No se puede cambiar la realidad de que la banca presencial se ha reducido drásticamente ni se puede esperar que los empleados reconozcan las caras de las personas que cruzan la puerta, ya que apenas las han visto. ¿Qué puede hacer para recuperar la relación personal necesaria con sus clientes? Las soluciones de SAP Hybris para finanzas proporcionan información y datos valiosos en tiempo real para que vuelva a conocer a sus clientes.

SAP Hybris para banca: ventas ocasionales, personalización a tiempo completo

Necesita datos para anticiparse a los deseos y las necesidades de sus clientes: SAP Hybris le ayuda a transformar esa información esencial en datos valiosos, en consejos y en productos personalizados para sus clientes.

Consolide la identificación empresarial gracias a las soluciones de SAP Hybris

SAP Hybris pone en sus manos la capacidad de conservar a los clientes. Si ofrece experiencias omnicanal excepcionales, puede demostrar a sus clientes que los entiende y que se ha convertido en su partner de confianza. La banca online le ofrece la oportunidad de aprovechar cada punto de contacto con el cliente, consolidando la misma identificación empresarial y fidelización con cada interacción.

SAP Hybris: rediseñe las relaciones con el cliente

Gracias a que los datos más importantes de cada cliente están al alcance de todos los empleados, podrá capacitar a todas las personas de su empresa para que conozcan y ayuden a los clientes sin tener que transferirlos a otro trabajador. Datos de clientes, llamadas de servicio o consultas sobre préstamos, etc., puede utilizar todas estas interacciones para fortalecer las relaciones con sus clientes.

Las soluciones de SAP Hybris para banca y finanzas pueden ayudarle a conservar a los clientes, a aumentar los ingresos y a generar crecimiento y estabilidad a largo plazo.

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Servicios financieros personalizados y en contexto

SAP Hybris reunió a los principales expertos del sector para conocer su opinión sobre la banca personalizada.

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Unificación de la banca comercial
La banca comercial puede afrontar los retos de la era digital con SAP Hybris.
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Unifique la banca comercial con SAP Hybris Cloud for Customer

Entable relaciones más sólidas y gane cuota de cartera con SAP Hybris Cloud for Customer.