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Creación de experiencias contextuales

Un sistema de gestión de contenido: mil oportunidades.

Presente un contenido relevante y de calidad en el centro de su negocio online gracias a SAP Hybris Customer Experience, el sistema de gestión de contenido que hace más por su negocio y por sus clientes.

SAP Hybris Customer Experience y SAP Hybris Merchandising le permiten comprender lo que sus clientes necesitan y desean en un punto determinado de su recorrido y, de este modo, ofrecer contenidos y productos específicos, coherentes y relevantes. No resulta fácil fomentar la fidelidad del cliente, pero centrándose en ofertas oportunas se asegurará de que su negocio cuenta con las mejores posibilidades de seguir siendo la mejor opción.

Cree experiencias contextuales para un público específico y utilice una interfaz intuitiva para modificar fácilmente el diseño de su sitio web.

La interfaz intuitiva y basada en una barra de desplazamiento de SAP Hybris Merchandising le otorga el poder de crear una combinación de mercancías, gestionar las reglas de personalización y realizar pruebas de desviación.

Reinventar el CRM, ofrecer una interacción más personalizada, comprender lo que el cliente piensa y acometer las acciones correspondientes son pasos necesarios en el mundo empresarial de hoy. Con un ingenioso enfoque, SAP hace que las opciones tecnológicas del cliente sean mucho más amplias.

Paul Greenberg Presidente de The 56 Group

SAP Experience Management y Context-Driven Services: características clave

Obtenga unas herramientas fáciles de usar que permiten desarrollar un contenido atractivo de forma fácil y sencilla.
Presente ofertas oportunas y relevantes basadas en el punto del proceso de compra en que se encuentre el cliente.
Cree experiencias excepcionales para sus clientes en todos los canales usando la información recopilada durante el proceso de compra, con el fin de proporcionar el contenido que deseen y cuando lo deseen.

Manténgase al tanto de los intereses de sus visitantes para convertirlos en compradores, con la posibilidad de adaptar la combinación de mercancías y supervisar las tendencias de compra.

Mueva los productos de forma más eficiente reaccionando inmediatamente ante lo que genera más ventas.

Dynamically assign and re-assign customers to segments for even deeper personalization in real-time.

Una visión más detallada

Descargue los folletos para más detalles de nuestros productos de comercio:
Hoja de datos: SAP Hybris Customer Experience
Obtenga más información acerca de cómo SAP Hybris puede ayudarle a crear experiencias de cliente relevantes, personalizadas y excepcionales.
Hoja de datos: SAP Hybris Merchandising
Observe cómo la interfaz intuitiva de SAP Hybris Merchandising le permite ajustar su combinación de mercancías de acuerdo a los atributos de conversión, y crear experiencias personalizadas en tiempo real tanto para usuarios desconocidos como identificados.
Folleto: SAP Hybris DAM de OpenText
Descubra cómo facilitar a sus equipos comerciales y de marketing el acceso y la gestión centralizada de los medios digitales en sus catálogos de productos, ofreciendo una experiencia coherente y omnicanal.

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