Skip to contentSkip to navigation menu

Gestión financiera de clientes

Sitúe al cliente en el centro de sus procesos de ingresos y cobros para ofrecer un servicio financiero más eficiente y rentable.

Con el componente de finanzas para clientes de SAP Hybris Billing puede automatizar las tareas de back-end, de modo que sus agentes puedan ofrecer un servicio con un toque personal. Se trata de una solución creada para trabajar con todos los canales de pago, desde tarjetas de créditos hasta cheques, pasando por dinero en efectivo y transferencias bancarias.

Hoja informativa: SAP Hybris Billing, las finanzas de los clientes

Logre que sus servicios financieros destaquen respecto a los de la competencia mediante procesos de ingresos y cobros centrados en el cliente. Descubra cómo.

Gracias al modelo empresarial mejorado habilitado por SAP RM-CA, los esfuerzos manuales intensivos y rutinarios que debía realizar nuestro personal de créditos y cobros son cosa del pasado.

Hans Suess Responsable de la gestión de créditos y cobros de Swisscom Mobile

Finanzas de los clientes: características clave

Automatice los procesos de back-end para reducir costes y liberar a sus agentes para que presten un servicio excelente.

Simplifique el trabajo de sus agentes para gestionar cuentas de clientes y evitar impagos, todo ello con una atención al cliente y una gestión de conflictos integradas.

Gestione pagos de varias fuentes en un solo sistema y permita opciones de pago flexibles para clientes, incluidos pagos parciales, planes de pago y promesas de pago.

SAP Hybris Billing: contenido relacionado

Caso práctico
S.F. EXPRESS: facturación con Hybris

Vea cómo la implementación de SAP Hybris permitió a S.F. Express, una de las principales empresas de reparto de China, aumentar su productividad y eficiencia.

Análisis
Informe de calificación de MGI 360 para el mercado: "Agile Billing Solutions, 2016" (Soluciones de facturación ágiles, 2016)
Descubra cómo MGI Resarch califica las soluciones de software para la facturación en función de cómo cumplen los criterios de Agile Billing: su capacidad de monetizar rápidamente nuevas oportunidades empresariales en constante evolución.