Skip to contentSkip to navigation menu

Crezca sin dejar atrás a
sus clientes.

El alma de los pequeños negocios es la estrecha relación con sus clientes. Mientras va creciendo, es importante no descuidar a los fieles clientes que le ayudaron a llegar donde está. Las firmas de gran tamaño que gozan de éxito aprovechan la tecnología de una forma nueva y estimulante para construir experiencias únicas que afiancen la fidelidad y el respaldo de sus clientes.

Descargue el infobrief de IDC para conocer los desafíos de las pymes en crecimiento y atienda a las soluciones que ofrece para afrontarlos.

Infobrief de IDC: Mejora de la experiencia de cliente

Recopile información y gestione la comunicación de cada punto de interacción.

Las nuevas fuentes de información son cada vez más importantes y la tecnología juega un papel clave en la coordinación de las mismas.

Principales fuentes de datos de la vista única de cliente:

Forrester designa a SAP Hybris como una de las principales suites de contacto con el cliente para empresas de tamaño medio.

Descargue el informe y conozca por qué SAP Hybris es la solución ideal para las pymes que desean crecer.

Como guía del cliente, asegúrese de estar familiarizado con su trayecto.

El trayecto de cliente de hoy ya no es lineal. Nuestro e-book “El trayecto de cliente” ofrece un modelo de relación con el cliente propio del siglo XXI.

¿Está ofreciendo una experiencia de
cliente única?

Nuestra herramienta de evaluación le ayudará a analizar las fortalezas de su empresa ofreciendo experiencias durante el trayecto de cliente.

 

New privacy policy. New sign-up required.
Don't miss out on valuable SAP e-mails.
Opt in today, even if you signed up before.