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How to Become a Connected Distributor for the Digital Age

B2B buyer expectations are changing. They look for the same great experience in their business with you than they expect in their personal lives as B2C consumers. Wholesale distributors will benefit from redefining their business models to deliver great experiences that meet these new expectations. Delivering contextual, relevant marketing offers and providing self-service commerce options can improve the customer experience of your B2B customers, while access to real-time customer data across sales and service helps your teams to better engage with your customers along their journey.

To help with your transformation, read the white paper that details the changing B2B landscape and what other wholesale distributors are doing to address it.

The Path to the Connected Distributor

SAP Hybris: Le ayudamos a conectar con su cliente digital

SAP Hybris comprende la complejidad de las operaciones de distribución. Las soluciones de SAP Hybris ayudan al distribuidor mayorista a transformarse de cara a la economía digital simplificando y unificando su negocio a través de las ventas, la atención al cliente, el comercio y el marketing.

Mejore el sentimiento de cliente

Influya positivamente en la percepción del mercado sobre sus productos y servicios.

Incremente el reconocimiento de su marca y su cuota de mercado

Promueva el conocimiento y la preferencia entre sus clientes frente a la competencia.

Fomente la fidelidad a su marca y la rentabilidad

Saque partido de las ventas cruzadas e incremente las compras múltiples.

Aumente la satisfacción de sus clientes

Garantice una experiencia uniforme en todos los puntos de contacto con el cliente.

Incremente las oportunidades omnicanal

Aumente ingresos y beneficios en todos los canales virtuales.

Reduzca los costes de servicio y de satisfacción de sus clientes

Optimice sus procesos con pedidos online, autoservicio y herramientas de automatización de ventas basadas en la nube.

SAP Hybris Solution Brief for Wholesale Distribution

Get detailed insight into the future of wholesale distribution through our solutiuon brief.

Summit Electric: El empleo de SAP Hybris para una mejor colaboración e interacción

Una visión de 360º del cliente gracias a soluciones en la nube habilitadas para dispositivos móviles ha permitido a este distribuidor líder en componentes eléctricos comunicarse colaborativamente y trabajar en equipo para ofrecer un mejor servicio a sus clientes.

 

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