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Überzeugende, reibungslose und umfassende Kundenerlebnisse

Mit SAP Cloud for Customer erbringen Sie personalisierte Omnichannel-Services und optimieren die Vertriebsleistung mit Echtzeiterkenntnissen. In Zusammenarbeit mit dem Team von SAP Customer Experience Expert Services können Sie den Ertrag Ihrer Vertriebs- und Servicelösungen weiter steigern.

Unsere Experten helfen Ihnen dabei, Ihre Geschäftsziele schnell und effektiv zu erreichen. Unsere Implementierungsmethoden umfassen eine Vielzahl von Services für jede Projektphase, mit denen Sie von einer schnelleren Projektrealisierung, einer besseren Projektqualität und geringeren Risiken profitieren.

Befähigen Sie Ihre Vertriebs- und Serviceteams zu einer erstklassigen Kundenansprache, die Ihr Unternehmen vom Wettbewerb abhebt. SAP Customer Experience Expert Services bietet Ihnen ein umfangreiches Portfolio von Beratungs- und Qualitätssicherungsservices – während aller Projektphasen und auch nach dem Produktivstart –, mit denen Sie SAP Cloud for Customer erfolgreich implementieren und anpassen.

Serviceportfolio: Überblick der Services für SAP Cloud for Customer

Erfahren Sie, wie unsere Services Ihnen bei komplexen lösungsbezogenen Fragen helfen und wie Sie Best Practices bei der Implementierung Ihrer Lösung umsetzen.

SAP Customer Experience Expert Services für SAP Cloud for Customer

Ihre Qualitätsentscheidung

Profitieren Sie von einer detaillierten Überprüfung Ihrer Vorhaben in speziellen, hoch komplexen und technischen Bereichen Ihres Projekts. Sie stellt sicher, dass Sie Best Practices nutzen können und Komplexität abbauen. Unsere auf Qualität ausgerichteten Services umfassen Prüfungen des Funktionsdesigns sowie der Erweiterbarkeit, Integration und Leistung. Mit ihnen mindern Sie das Implementierungsrisiko und steigern die Projektqualität.

Ihre erfolgreiche Vorbereitung

Unsere Services umfassen die Lösungsarchitektur, Integration und Datenmigration sowie lösungsspezifische Best Practices rund um die Mandanten-Verwaltung, Analysen und Zugriffskontrolle. Nutzen Sie unsere Erfahrung und befähigen Sie Ihr Team, mit sämtlichen Themen Ihrer Lösung kompetent umzugehen. Hierzu bieten wir Ihnen maßgeschneiderte Workshops, in denen unsere Experten Anleitungen zu allen zentralen Aspekten Ihres Projektes geben.

Ihr Kompetenzaufbau

Beschleunigen Sie den Wissenstransfer in Richtung des eigenen Teams. Wir helfen Ihnen bei der Einführung von Lösungen, die sich einfach nutzen, verwalten, skalieren und optimieren lassen. Vertrauen Sie während der gesamten Projektimplementierung und beim Betrieb auf die Unterstützung unserer erfahrenen Experten.

Mit SAP Customer Experience Expert Services haben wir unsere großen Herausforderungen im Integrations- und Analysebereich gelöst. Unsere Anwender sind mit der implementierten Lösung sehr zufrieden.

Arno Tittes Leiter IT Product Management, Festo

Für weitere Informationen zu SAP Hybris Expert Services wenden Sie sich bitte an
saphybris-expertservices@sap.com.