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Die digitale Wirtschaft verändert die Art und Weise, wie sich Kunden Informationen beschaffen

Aussagen von Verkäufern sind nur noch eine von vielen Informationsquellen. Die Interessenten wenden sich immer mehr den Communitys und sozialen Netzwerken zu und nutzen Online-Informationen. Tatsächlich ist heute schon mehr als die Hälfte des Kaufprozesses abgeschlossen, bevor überhaupt ein Vertriebsmitarbeiter ins Spiel kommt.

SAP Sales Cloud

Käufer ändern sich. In der digitalen Wirtschaft müssen die Kunden sich nicht mehr auf Vertriebsmitarbeiter stützen, wenn sie Informationen über Produkte und Services wünschen. Stattdessen nutzen sie Online-Informationen, Communitys und soziale Netzwerke. Entsprechend sind Einkaufsprozesse schon vor dem ersten Vertriebskontakt zu über 50 % durchlaufen.

Will man die Bedürfnisse dieser Kunden erfüllen, dann muss man sie in- und auswendig kennen. Sie kommen aus verschiedenen Branchen, haben unterschiedliche Vorlieben und stehen vor ihren ganz eigenen Herausforderungen. Zusätzlich wird im Geschäft der Wandel zur Norm. Trends entwickeln sich aus dem Nichts und Produkte werden zum Kult. Das zwingt Sie zu einem neuen Vorgehen, wenn Sie relevant und überzeugend bleiben wollen.

Genau dafür haben wir SAP Sales Cloud entwickelt. Unsere KI-basierte CRM-Lösung ist für den mobilen Einsatz optimiert und bringt Ihr Vertriebsteam auch in schnelllebigen Märkten an die Spitze. Ihre Vertriebsmitarbeiter personalisieren Kundeninteraktionen, erzielen schneller mehr Abschlüsse und richten den gesamten Vertriebsprozess an Ihren Geschäftszielen aus. Ihre Vertriebsleiter können mit Erkenntnissen aus Absatzprognosen und Pipeline-Analysen die Vertriebsteams coachen und ihnen die besten Schritte vorschlagen, damit Interessenten zu Käufern werden – und das auf Ebene eines einzelnen Kunden. SAP Sales Cloud löst Informationen aus den Silos in den Front- und Backoffices und bringt sie in die richtigen Hände – zu den Vertriebsmitarbeitern mit Kundenkontakt.

Funktionen

Sales Force Automation

Straffen Sie Ihre Vertriebsprozesse, damit Ihr Team weniger Zeit für Verwaltung benötigt und mehr Zeit für Ihre Kunden gewinnt. Mit der SAP Hybris Sales Cloud geben Sie Ihren Mitarbeitern den Freiraum für mehr Leadgenerierung. Sie identifizieren Chancen mit hoher Abschlusswahrscheinlichkeit und haben immer die richtigen Informationen zum richtigen Zeitpunkt für eine zielführende Kundenansprache und -bindung zur Hand.

Sales Performance Management

Steigern Sie die Vertriebsleistung und arbeiten Sie ab dem ersten Tag mit einem Spitzenteam. Setzen Sie Ihre Vertriebsstrategie in die Tat um und sorgen Sie für Effizienz und Effektivität Ihres Teams, damit der Umsatz wächst und Vertriebsziele übertroffen werden.

Konfiguration, Preis und Angebot

Gehen Sie über automatisierte Angebote und Angebotsprozesse hinaus und nutzen Sie unsere Software zur Bestimmung von Preistrends. Mit ihr erkennen Sie genau, welche Produkte sich am besten verkaufen, an wen und wann und zu welchem Preis.

Erlebnisse monetisieren

Profitieren Sie von innovativen und überzeugenden Angeboten in einer Omnichannel-Umgebung mit optimaler Rundumsicht auf den Kunden basierend auf intelligenten Abrechnungslösungen für optimale Kundenergebnisse.

Vertriebsqualifikation und
-schulung

Mit durchdachten Schulungen und wirkungsvollem Coaching halten Sie Ihren Vertrieb auf Erfolgskurs und sorgen gleichzeitig für überzeugende Kauferlebnisse Ihrer Kunden.

Retail Execution

Erzeugen Sie ein konsistentes und überzeugendes Einzelhandelserlebnis, indem Sie Ihre Produkte den richtigen Kunden zur richtigen Zeit zum richtigen Preis anbieten.

KOSTENLOS TESTEN: SAP Sales Cloud, Starter-Edition

Die Starter-Edition von SAP Sales Cloud ist eine Lösung für kleinere Vertriebsteams und beinhaltet viele Funktionen der cloudbasierten Vertriebslösung für große Unternehmen. Testen Sie die Starter-Edition jetzt 30 Tage kostenlos.

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Ein Tag im Leben eines Vertriebsmitarbeiters

Erfahren Sie, wie die SAP Hybris Sales Cloud Ihrem Vertriebsteam die Arbeit unterwegs vereinfacht, zum Beispiel durch die Aktualisierung und Bearbeitung von Absatzprognosen noch während des Kundenbesuchs.

Vorteile eines ganzheitlichen Vertriebsprozesses

Erfahren Sie, wie Sie die Leistung Ihres Vertriebsprozesses steigern können, damit Ihr Umsatz und Ertrag wachsen.