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Kontextbezogene Kundenerlebnisse

Ein Content-Management-System und tausend Möglichkeiten

Dieses Content-Management-System stellt die richtigen und relevanten Inhalte in den Mittelpunkt Ihres Onlinegeschäfts, damit Sie und Ihre Kunden mehr erreichen.

Mit SAP Hybris Customer Experience und SAP Hyzbris Marketing gewinnen Sie ein besseres Bild von den Bedürfnissen und Wünschen Ihrer Kunden an den einzelnen Kontaktpunkten, damit Sie gezielte, relevante und konsistente Inhalte liefern können. Kundenbindung zu erzielen, ist immer eine Herausforderung. Relevante Angebote zum richtigen Zeitpunkt helfen Ihnen dabei, für Ihre Kunden immer die erste Wahl zu bleiben.

Schaffen Sie kontextbezogene Erfahrungen für Ihre einzelnen Zielgruppen und nutzen Sie eine intuitive und komfortable Bedienoberfläche für Veränderungen des Seitenlayouts.

Die komfortable Bedienoberfläche mit Schiebereglern von SAP Hybris Merchandising, hilft Ihnen bei der Erstellung des passenden Merchandising-Mix, der Einrichtung von Personalisierungsregeln und beim Testen von Alternativen.

Es kommt zunehmend darauf an, eine neue Form des Kundenbeziehungsmanagements zu entwickeln, gezielter und personalisiert mit Kunden zu kommunizieren, auf sie einzugehen und zu verstehen, wie sie denken und handeln. Der ganz klare Fokus, den SAP hier setzt, ist äußerst intelligent. Wir haben bei der Wahl der Technologie jetzt noch mehr Möglichkeiten.

Paul Greenberg President von The 56 Group

SAP Experience Management und Context-Driven Services: die wichtigsten Funktionen

Erstellen Sie mit komfortablen Tools schnell und einfach überzeugende Inhalte.
Präsentieren Sie Ihren Kunden im Kaufprozess immer die für sie relevanten Angebote zur richtigen Zeit.
Verschaffen Sie Ihren Kunden in allen Kanälen herausragende Kauferlebnisse, indem Sie die während des Einkaufsprozesses erfassten Informationen für die Präsentation passender Inhalte zum richtigen Zeitpunkt nutzen.

Bleiben Sie im Gleichschritt mit den Interessen der Käufer, indem Sie die Kauftrends überwachen, und überzeugen Sie sie mit einer permanenten Angebotsanpassung zum Kauf.

Reagieren Sie unmittelbar auf aktuelle Absatztrends und platzieren Sie dadurch Ihre Produkte effizienter.

Dynamically assign and re-assign customers to segments for even deeper personalization in real-time.

Sehen Sie genau hin.

Laden Sie die folgenden Datenblätter mit weiteren Informationen zu unseren E-Commerce-Lösungen herunter.
Datenblatt: SAP Hybris Customer Experience
Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie mit unserer Lösung relevante, personalisierte und außergewöhnliche Kundenerfahrungen erzeugen.
Datenblatt: SAP Hybris Digital Asset Management von OpenText
Erfahren Sie, wie Sie Ihren Marketing- und Commerce-Teams einen zentralen Zugriff auf die Verwaltung der digitalen Medienobjekte geben und Ihren Kunden ein einheitliches Erlebnis in allen Kanälen bieten.

Weitere Informationen zu SAP Hybris Commerce

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Die Spannung im Management von B2B-Kauferlebnissen
Informieren Sie sich über Kundenerfahrungen im B2B-Geschäft. Laden Sie die Econsultancy-Studie herunter. Sie wurde exklusiv für SAP Hybris erstellt.
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Alcon will seinem Netzwerk bestehend aus Optikern und Augenärzten überzeugende Omnichannel-Einkaufserlebnisse bieten und gleichzeitig die Effektivität seines Vertriebs steigern.