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Vernetzte Großhandels-
unternehmen im digitalen Zeitalter

Die Anforderungen der B2B-Einkäufer ändern sich. Sie erwarten im Geschäftsleben denselben Bedienkomfort wie im Privatleben als B2C-Einkäufer. Großhandelsunternehmen mit darauf abgestimmten neuen Geschäftsmodellen können genau diese Erfahrungen bieten und neue Anforderungen erfüllen. Mit relevanten und personalisierten Marketingangeboten und Selfservice-Commerce-Optionen lässt sich die Kundenerfahrung verbessern. Gleichzeitig erleichtern Echtzeit-Kundendaten in Vertrieb und Service Ihren Teams die Kundeninteraktionen an allen Berührungspunkten.

Informieren Sie sich in dem Whitepaper, wie sich die B2B-Landschaft verändert und wie andere Großhändler auf diese Veränderungen reagieren.

Der Weg zum vernetzten Großhandelsunternehmen

SAP Hybris: Wege zur Interaktion mit Ihren digitalen Kunden

SAP Hybris weiß, wie komplex Distributionsabläufe sein können. Daher unterstützen SAP-Hybris-Lösungen Großhändler bei der Transformation, indem sie ihre Geschäftsabläufe in Vertrieb, Service, Commerce und Marketing vereinheitlichen und vereinfachen.

Bessere Kundenwahrnehmung

Beeinflussen Sie die Art, wie der Markt Ihre Produkte und Services wahrnimmt.

Höherer Bekanntheitsgrad beim Kunden und größerer Anteil am Einkaufsbudget

Stärken Sie das Kundenbewusstsein und die Kundenpräferenz gegenüber den Wettbewerbern.

Höhere Markentreue und Rentabilität

Nutzen Sie Cross-Selling-Chancen und verkaufen Sie mehrere Produkte auf einmal.

Stärkere Kundenzufriedenheit

Sorgen Sie über alle Interaktionskanäle hinweg für durchgängige Kundenerlebnisse.

Bessere Omnichannel-Chancen

Erhöhen Sie Umsatz und Gewinn auf allen virtuellen Kanälen.

Geringere Servicekosten für mehr Kundenzufriedenheit

Optimieren Sie Ihre Prozesse durch Onlinebestellung, Selfservice und Cloud-basierte Tools zur Vertriebsautomatisierung.

SAP Hybris – Lösungsüberblick für den Großhandel

Informieren Sie sich detailliert in unserem Lösungsüberblick über die Zukunft des Großhandels.

Summit Electric: Leichtere Zusammenarbeit und Interaktion mit SAP-Hybris-Lösungen

Dank einer 360-Grad-Sicht auf den Kunden durch mobil nutzbare, Cloud-basierte Lösungen kann dieser führende Großhändler elektrischer Komponenten effektiver kommunizieren und einen besseren Kundenservice bieten.

 

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