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Fallstudie

Phonak: B2B Online Store powered SAP Hybris Commerce is Great News for Hearing Care Professionals

Der Phonak Onlineshop auf Basis von SAP Hybris erleichtert Hörakustikern die optimale Betreuung ihrer Kunden – und vereinfacht die Prozesse des Herstellers. Denn die Plattform liefert nicht nur aktuelle Produktinfor­mationen, Konfigurationshilfen sowie die jeweiligen Bestell- und Rech­nungsdaten. Kunden können neue Bestellungen auch rund um die Uhr platzieren. Das erhöht die Flexibilität enorm. Für Phonak bedeutet das: effizientere Vertriebsprozesse und einen deutlich höheren Umsatz.